Colaboración y/o soporte a cliente
Te asistimos a largo plazo. Pero también a corto plazo.
Datatris provee asistencia y colaboración puntual y concreta para tu empresa .
Para aquellos casos en que necesitas que alguien de confianza te eche una mano en proyectos que ya están diseñados y liderados por tu empresa.
¿Qué te ofrecemos?
Automatización y digitalización de procesos de negocio
- Analizaremos tu proceso de negocio, tanto funcionalmente como por cómo se conecta con las distintas fuentes de datos y arquitectura técnica.
- Así, para conocer en profundidad el proceso, desde Datatris realizaremos entrevistas con tus equipos técnicos y revisaremos la documentación ya existente. En el caso de que la documentación no esté disponible o se encuentre incompleta, no te preocupes: Datatris la elaborará, de manera precisa y exhaustiva.
- Una vez conocemos en profundidad tu proceso de negocio, realizamos una propuesta sobre los puntos factibles de automatización, y cómo sería el día a día de los usuarios de tu negocio. La automatización se realizará en Python, y mediante sencillas aplicaciones web.
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¿Datatris puede realizar la automatización en un lenguaje diferente a Python?
Con la única excepción de R, no podríamos realizar la automatización en otro lenguaje, ya que una de las ventajas que ofrece Python es la eficiencia y la autonomía, y por tanto, si pasáramos a otro lenguaje, no podríamos mantenerlas.
¿En qué entorno se ejecutan los procesos de automatización?
Los procesos de automatización pueden integrarse en una sencilla aplicación web, que se ejecutaría localmente en tu ordenador o bien en un servidor, publicándose para toda la red de la empresa. También pueden integrarse en un sistema DevOps que nos proporcione tu departamento de IT.
Apoyo en migraciones de infraestructuras IT a Cloud
- En ocasiones, nuestros clientes disponen de infraestructura (hardware) que les supone un elevado coste de adquisición y muchos recursos para su mantenimiento; todo para que, finalmente, no se utilice o explote tanto como estaba previsto. Esto suele suceder principalmente con servidores que están destinados a correr bases de datos y aplicaciones.
- Si este es el caso de tu empresa, Datatris te ayuda a identificar todas esas aplicaciones y la correspondiente infraestructura en la que corren para, posteriormente, valorar si conviene o no migrarla a un entorno cloud.
- En el caso de que decidas migrarlas y atendiendo también a la complejidad del proceso, desde Datatris podremos llevar a cabo la migración o bien servir de interlocutor con empresas especialistas en ello.
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¿Datatris ofrece una solución end-to-end en la migración a la nube?
No. En primer lugar, creamos una primera sugerencia y aproximación sobre cuáles serían los servicios en la nube idóneos para ti y tu empresa. Después, desarrollaremos una propuesta de costes y, finalmente, una organización. La migración será realizada por expertos a partir de la propuesta que te presentemos.
Análisis de la calidad del dato del CRM y realización de operaciones de limpieza
- Es habitual que el CRM de nuestros clientes presenten problemas de la calidad del dato, debido a cargas masivas por la migración del anterior CRM, por falta de control y homogeneización en el punto de origen, o bien debido a integraciones que presentan problemas.
- En estos casos, y una vez que las integraciones son correctas, Datatris realiza limpiezas programadas en Python, que pueden ser programadas periódicamente y sin esfuerzo. Estas limpiezas se llevan a cabo mediante la conexión directa con tu CRM mediante el uso de APIs.
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Sé que mi CRM se ensucia constantemente y que eso es inevitable. ¿Eso quiere decir que necesito contratar los servicios de Datatris regularmente?
Aunque podríamos realizar el servicio de limpieza recurrentemente para tu negocio, esto no sería necesario. Los scripts realizados para analizar y limpiar el CRM estarán a tu disposición en todo momento, por lo tanto podrás ejecutarlos cuando lo consideres oportuno y lo necesites. Sin más.
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Análisis de las integraciones que componen el CRM y propuestas de mejora
- Partiendo de los problemas en la calidad del dato en el CRM que hemos descrito anteriormente, en Datatris ofrece otra vía de acción: te ayudamos aportando una visión global de todos los entes que introducen o modifican la información del CRM, asegurándonos de que todos actúan de igual manera con los datos. Evitaríamos incoherencias y nos ahorraríamos mucho tiempo y recursos.
- Por otra parte, también colaboraríamos en el diseño de las integraciones o cambios necesarios, para que el flujo de información hacia el CRM o desde el CRM sea, ahora sí, correcto.
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¿Qué puede aportarme Datatris para la mejora de las integraciones que no pueda aportarme ya mi propio equipo interno?
En Datatris estamos abstraídos del día a día de tu compañía, por lo que podemos ofrecerte algo esencial: neutralidad. Proporcionamos una imagen transversal de todos los sistemas que se integran en el CRM, hacer un mapa completo y sugerir una propuesta de mejora. Esta propuesta de mejora es posteriormente debatida y revisada con todos los implicados en este proceso y que, finalmente, valoran su idoneidad.
Nuevo: Apoyo a la selección de personal
- Es natural que algunos de nuestros clientes deseen iniciar la construcción de nuevo departamento de Business Intelligence o Data Science, y que, de cara a su construcción, no dispongan de ningún perfil interno con capacidad de juzgar la capacidad técnica de los candidatos.
- Para solventar este inconveniente y cubrir esta necesidad, Datatris pone a disposición asistencia y experiencias técnicas en el cribado de perfiles, como paso previo a la entrevista de trabajo. Así, nos aseguramos de que el candidato 1) cumple con los requisitos técnicos que demanda nuestro cliente y 2) posee la imprescindible capacidad de entendimiento del negocio de nuestro cliente.
- Adicionalmente, Datatris intermedia y se encarga de informar y poner al corriente al candidato detalladamente sobre cuáles serían sus funciones diarias y su propósito dentro del negocio de nuestro cliente. De esta manera, tanto el candidato como el cliente tienen alineadas sus expectativas, y la contratación se produce de la forma más suave posible.
- Para finalizar, desde Datatris participamos en el proceso de entrevistas una vez que los candidatos superan el cribado de Personal y antes de llegar al cribado de Dirección.
- Con el apoyo de Datatris, nuestros clientes consiguen incorporar a un candidato que satisface sus necesidades desde el primer día, al mismo tiempo que se maximiza la permanencia de dicho candidato en su puesto de trabajo.
¿Qué comisiones aplica Datatris en el apoyo de contratación de personal?
Como este es un servicio secundario que ofrecemos, solamente facturaremos las horas empleadas durante el proceso de selección. En la actualidad, desde Datatris no ofrecemos la posibilidad de servicios de subcontratación.
¿Datatris realizada la búsqueda de perfiles?
No. Tras una primera entrevista de recursos humanos, realizamos un cribado previo sobre el papel de los perfiles disponibles y, posteriormente, entrevistamos a los candidatos.
Ideal si necesitas:
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